תשמעו יש לי איזה שהיא בעיה בחברת הוט אולי עבר על עוד מישהיא אותו סיפר אני כבר שנתיים לקוחה אצלהם כל הזמן ירד לי חיוב מהאשראי על סך 112₪ בערך הבנק חסם לי את האשראי אז עברתי להוראת קבע לפני שעדכנתי את האמצעי תשלום שאלתי את הנציגה אם יש לי חוב אמרה לי לא אין לך שום חוב עכשיו ב10 לחודש חייבו אותי 500₪ בהוראת קבע הסכום שהיה אמור לרדת זה 125₪ אחרי עמלות של הבנק אחרי 10000 שיחות עם נציגים של הוט התברר לי שיש עוד מנוי מחובר למנוי שלי ובגלל זה ירד 500 אמרה את שם הלקוחה השניה ואת העיר שלה וכנראה שיש טעות שהתשלום שלה יורד מאצלי אמרה לי אני עירבתי את צוות הבטחון ואת צוות הגביה בקיצור מהשבוע שעבר עד עכשיו אף אחד לא חזר אליי והכסף גם לא החזירו לי כל פעם שאני מתקשרת אומרים לי התשלום של ההוראת קבע חזר וגם אומרים לי אנחנו לא יודעים על מה את מדברת גברת מעברים אותי כל פעם מנציג לנציג ואף אחד לא עוזר לי ובינתיים אני צריכה כל שקל יש לי מלא הורדות בבנק האם מישהי יכולה להגיד לי מה אני יכולה לעשות איתם במצב כזה ?😒