יכול להיות שיש לה ציפורניים ואז היא שרטה את עצמה? במידה וכן אז קודם תגזרי לה בעדינות לאט לאט .. תשתפי או תנגבי לאט את המקום .. אחרי המקלחת תמרחי בקרם .. וזהו הכול בסדר ..

לגבי השריטה כן. אבל הייתי בודקת למה מגרדת ככה את האוזן..