היי בנות, שאלה שלא קשורה להריון אשמח לעזרה. עשיתי הזמנה בעליאקספרס והיא הגיעה לא במלואה. המוכר לא הסכים לשלוח את החלקים החסרים, אז פתחתי מחלוקת ועירבתי את שירות הלקוחות. בסוף קיבלתי החזר כספי מלא, ומופיע לי “Refund”. למי שקרה דבר דומה – זה אומר שאני לא צריכה להחזיר את מה שכן נשלח וזה פשוט נשאר אצלי? בנוסף, האם המוכר מודע למה שהחליטו השירות לקוחות? הוא לא יכול להערים קשיים למה החזירו לי החזר?
הריון ולידההריון ולידה
💬9 תגובות

תגובות (9)

משתמשת פורטי
משתמשת פורטי24 ביולי 2025 בשעה 14:30
השאלה אם עשו לך החזר על כל החבילה או רק הדברים שלא נשלחו. בדרך כל אם צריך לשלוח להם את המוצרים חזרה הם אומרים שלא מחזירים את הכסף עד שהמוצרים לא מגיעים אליהם למחסן (בדרך כלל מספר ימים)
משתמשת פורטי
משתמשת פורטי24 ביולי 2025 בשעה 14:31
את לא צריכה להחזיר וכן המוכר מודע
משתמשת פורטי
משתמשת פורטי24 ביולי 2025 בשעה 14:32
שהם רוצים את המוצר הם מבקשים במפורש וזה בדכ המוכר עצמו
משתמשת פורטי
משתמשת פורטי24 ביולי 2025 בשעה 19:54
לא היית מקבלת החזר מלא לפני שהיית מחזירה את המוצר אם היה מדובר בהחזרה חובה

רוצה לראות תגובות נוספות?

הורידי את אפליקציית פורטי לצפייה בכל התגובות

פוסטים נוספים שיכולים לעניין אותך