ניסית להתקשר אליו לברר מה קורה? גם הבן זוג שלי עשה את התהליך והוא התעכב למעלה מחודש ובסוף הגברת שכחה להתקשר להגיד שלא מגיע לו החזר😪

כן דיבאתי איתם פעמיים, בפעם הראשונה אמרו שזה מחכה למעבר למנהלת התיק. היום התקשאתי אמר שזה רק עכשיו הגיע אליה והיא מטפלת בזה. בשיחה הראשונית עם הנציג הם קודם אומרים לך אם מגיע לך ואז שולחים את הכל לבדיק מול חברת המס'. אז אצלי הוא אמר שמגיע רק לא יודע את הסכום. אבל מעניין כמה זמן לוקח כל העסק הזה זה לא בסדר להגיד ללקוח טווח זמן של 30 יום ובפועל זה לוקח יותר מחודשיים בדיחה.

אמת.. לא יודעת מה להגיד לך בובה אולי כדאי לבקש מהם לדבר עם מנהל או משהו בתור אחת שעבדה בשירות לקוחות עד הלידה זה מה שעוזר לעובדים לפעמים להתחיל להזיז תתחת לצערי

זה לוקח קצת זמן גם בעלי עשה לנו לקח 4 חודשים