היה טעות לקנות במיי בייבי בירכא (חפירה) איזה סיוט מתמשך!! הגענו לשם, הציעו לנו מוצרים במחיר מלא כאשר בכלל היה מבצע!! חזרנו אחרי כמה ימים והחלטנו לבטל חלקית את העסקה, זה היה ביום חמישי, אמרו לנו שמבטלים ונראה את זה כבר ביום ראשון... לא ראינו שום ביטול. דיברנו איתם ובשירות אמרו שבוצע זיכוי (ביקשנו במפורש ביטול חלקי ולא זיכוי והחזרנו את כל המוצרים שביטלנו), אחרי איזה 5 שיחות אמרו לי שעשו לנו זיכוי ש"חוזר" בתשלומים. ביקשתי שיבדקו אם יכולים לבטל את כל הקנייה ולחייב אותי מחדש על מה שכן אני רוצה לשמור, חזרו אליי ממחלקה אחרת וצעקו עליי, כשסופסוף הבינה הבחורה מה אני רוצה אמרה שתחזור אליי, חזר אליי המנהל שלה, צעק עליי, העלה את זה שאני יהודיה והגיב אליי בגזענות, אמר לי"דברי דברי גברת, תגידי מה שבא לך" בטון מזלזל ובסוף השיחה עוד אמר שלא מוכן לעזור לי וניתק לי בפנים!!! בחיים שלי לא זלזלו בי ככה!! עכשיו לא יודעת אם לבטל גם את מה שרציתי לשמור רק כדי שאוכל לשכוח מהחנות הזאת לכל החיים שלי... לא מתביישים להיות חסרי מקצועיות, לעשות מה שבא להם, לא לתת תשובות ועוד לצעוק על לקוחה בטלפון. הכרחתי את עצמי להיות רגועה כל השיחות האלה, גם ככה קיץ ואני בחודש 9, לא יודעת מה להחליט... לבטל או פשוט לוותר ולתת להם לעשות מה שבא להם בשביל להשאיר אצלי את העגלה... זה הדבר היחיד שקניתי חוץ מבגדים עד עכשיו...
הריון ולידההריון ולידה
💬21 תגובות

תגובות (21)

משתמשת פורטי
משתמשת פורטי20 באוגוסט 2018 בשעה 15:11
את מקבלת החזר אם שילמת בתשלומים בגובה של התשלומים שאותם שילמת, אני לא רואה מה בעיה, דרך אגב אם עושים ביטול עיסקה טוטאלית זה תופס לך את המסגרת ל-48 שעות.
משתמשת פורטי
משתמשת פורטי20 באוגוסט 2018 בשעה 15:14
עם יחס שכזה הייתי מבטלת את כל העיסקה הם לא היחידים על פני כדור הארץ!!
משתמשת פורטי
משתמשת פורטי20 באוגוסט 2018 בשעה 15:15
הם השאירו לי את החיוב באובליגו, מחזירים ב"מינוס" כל חודש... אני צריכה לקנות ממקום אחר על המסגרת הזאת... ממתי חברה עושה זיכוי חלקי בתשלומים? עבדתי בכספים מספיק בשביל לדעת שכשזה קשור למוצרי צריכה ולא שירות (זה לא הוט אחרי הכל😋) עושים ביטול על העסקה המלאה וחיוב מחדש על החלק שכעסק אני לוקחת תשלום עליו... זה לא חיוב חודש בחודשו שלא תופס לי מסגרת... נדפקתי מזה שאני לא יכולה להוסיף עסקת תשלומים על האשראי. אם היו עושים לי ביטול מלא וחיוב מחדש אז הייתי מחכה 3-4 ימים אפילו לעשות קנייה חדשה... ככה האובליגו תפוס לי ל 10 חודשים... והיחס המזעזע מה איתו?
משתמשת פורטי
משתמשת פורטי20 באוגוסט 2018 בשעה 15:17
נעמה, חושבת שזה נכון לעשות את זה בחודש 9? אני אנסע לשם ואחזיר הכל ואבטל? מחפשת קצת חיזוקים...

רוצה לראות תגובות נוספות?

הורידי את אפליקציית פורטי לצפייה בכל התגובות

פוסטים נוספים שיכולים לעניין אותך