סיימתי לעבוד ב 3 אני מקבלת 8 שיחות ברצף מלקוחה אחת, אומרת לי שקבעתי לה אתמול לשעה 4 והיא מחכה בחוץ, לא קבעתי לה! היא התקשרה אלי אתמול ואמרתי לה שיש לי כנירא ב 4 ולא היה קליטה והשיחה נותקה, ניסיתי לחזור אליה והיא לא ענתה, חשבתי בטח לא מסתדר לה וכו׳ עכשיו היא הלכה והיא פגועה, זה לא נשמע שהיא תחזור אלי יותר לא חושבת שאני אשמה מה אומרות על הסיטואציה
הריון ולידההריון ולידה
💬3 תגובות

תגובות (3)

משתמשת פורטי
משתמשת פורטי10 ביולי 2023 בשעה 13:58
שזאת אי הבנה ואף אחת לא אשמה היית בבית שהיא באה? אם כן הייתי מקבלת אותה בכל זאת רק בשביל לשמר אותה כלקוחה גם אם זה אומר קצת לוותר על הלוז לא קל למצוא היום לקוחות ואם לא היית בבית הייתי מתנצלת ומסבירה שאי אפשר ונגיד שתבוא מחר אחרי השעות עבודה קיצר מנסה בכל זאת לדחוף אותה בשביל להעביר את החוסר תקשורת ולשמור אותה כלקוחה
משתמשת פורטי
משתמשת פורטי10 ביולי 2023 בשעה 14:43
תעשי שיהיה לך שיחות מוקלטות
משתמשת פורטי
משתמשת פורטי10 ביולי 2023 בשעה 14:54
פעם הבאה כשמשהו לא ברור, לשלוח הודעה להבהרה

פוסטים נוספים שיכולים לעניין אותך